Chính Sách Bảo Mật
của so888

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại so888 thông qua website so888.bar và các kênh hỗ trợ liên quan. Chính sách có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và được cập nhật định kỳ khi có thay đổi đáng kể. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này.

Chính sách này áp dụng cho tất cả hành động xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng bao gồm: đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền, tham gia các trò chơi Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, và mọi tương tác với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 của so888.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

so888 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số căn cước công dân hoặc hộ chiếu (dùng để xác minh độ tuổi — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được dùng để xử lý nạp–rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cá cược, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập, tần suất sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, múi giờ, cookie phiên đăng nhập.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua live chat, email hỗ trợ nhằm mục đích giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.

so888 không thu thập thông tin về sắc tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào ngoài danh sách trên. Việc cung cấp thông tin hoàn toàn tự nguyện; tuy nhiên, một số thông tin là bắt buộc để kích hoạt tài khoản và thực hiện giao dịch.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu cá nhân của bạn được so888 sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi khi đăng ký tài khoản (18+ là chính sách độ tuổi của so888).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, kịp thời.
• Vận hành tài khoản người dùng, cá nhân hoá trải nghiệm chơi game và chương trình khuyến mãi.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Liên lạc với bạn về cập nhật tài khoản, thông báo bảo mật và chương trình ưu đãi (nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo).
• Cải thiện chất lượng nền tảng thông qua phân tích hành vi sử dụng ẩn danh.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

so888 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết dưới đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh chuyển tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng, lưu trữ đám mây và bảo mật ký hợp đồng bảo mật dữ liệu (DPA) với so888 và không được phép tự ý xử lý dữ liệu.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và số dư tài khoản được truyền tải tới các nhà cung cấp game để hiển thị bảng xếp hạng và quản lý cược — không bao gồm thông tin định danh thực.
• Yêu cầu pháp lý: so888 có thể tiết lộ thông tin khi nhận được lệnh hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, so888 yêu cầu bên nhận ký cam kết bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu đúng mục đích đã thoả thuận.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

so888 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu giữ suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: được giữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản nhằm phục vụ mục đích kiểm tra tài chính và tuân thủ pháp luật.
• Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký kỹ thuật (IP, thiết bị): tối đa 90 ngày kể từ thời điểm ghi nhận.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày kết thúc trao đổi.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá để không còn có thể nhận dạng cá nhân.

6. Chính sách cookie

so888 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các ưu tiên cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên website để cải thiện thiết kế và nội dung.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc vô hiệu hoá cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của so888.

7. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

so888 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các thao tác rút tiền và thay đổi thông tin tài khoản quan trọng.
• Lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều — nhân viên so888 không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, so888 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời thực hiện mọi biện pháp khắc phục cần thiết để hạn chế thiệt hại.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

so888 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo tới địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại địa chỉ so888.bar/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày cập nhật gần nhất.